ウクライナからのユーザーに対する長年のサポートサービス Apple これは既知の事実です。 ウクライナは、居住者が直接訴えることができる国のリストに含まれていませんでした。 Apple 問題のある場合。
また、ウクライナ人はサポート サイトを離れることができませんでした Apple フィードバック用の電話番号: コード +380 は、対応するリストで選択できませんでした。 利用可能な唯一のオプションは、ロシアのサポート サービスに連絡することでした。 Apple または、特別な英語のソーシャルネットワークアカウントを通じて応募する Twitter - @Appleサポート.
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しかし、状況が一変してから数日が経ちました。 これからは、すべてのウクライナのテクノロジー ユーザーが Apple 会社から完全に技術支援を受ける機会があります。 どうやってするの？ ショートガイドをご覧ください。
Apple ウクライナ語でのサポート
ステップ1. のサポートページにアクセスしてください 軍隊に.
ステップ2. ページの一番下までスクロールし、必要に応じて現在の国名 (ウクライナでない場合) をクリックして、選択するオプションを取得します。
ステップ3. 手動で、または [現在地を使用] ボタンを使用して、ウクライナを現在地として選択します。
ステップ4. サポート サービスとのコミュニケーションに便利な言語を選択してください - ウクライナ語または英語。
ステップ5. リクエストが適用されるデバイスまたはサービスをリストから選択します。
ステップ6. 従業員との電話での会話のオファーを受け取ります Apple 短い待ち時間の後、または都合の良い日時に会話を予約する可能性があります。
ステップ7. この段階では、個人データを提供するだけです。 これを行うには、Apple 製品のシリアル番号を入力するだけで十分です。これにより、無料のサポートを受ける権利が与えられます。
これを行う最も簡単な方法は、 Apple iD を開き、表示される対応するページに表示されるデバイスを選択します。 これです。
適切な時期に、Apple の従業員から電話がかかってきます。 また、必要に応じて、予約された会話が開始される少し前に、SMS で予約済みの会話に関するメッセージを受け取ることができます。
楽しい会話を！
PSそして、これが公式アプリケーションです Apple ウクライナでのサポートはまだ機能していません。 これがすぐに修正されることを願っています。
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