会社で楽天Viber は、ウクライナの中小企業向けに新たな無料オファーを開始したと発表した。そのおかげで、ウクライナの起業家は無料で創造できるようになります事業概要自分の会社を作り、それを経営する。これにより、メッセンジャーでビジネスを紹介し、顧客とより効果的に対話できるようになります。

スーパーアプリ戦略の一環として、Rakuten Viber はすでにギリシャとフィリピンでこれらの機能を開始しています。その結果、ビジネスアカウントの数は65年の初めから2024％増加しました。本日より、Rakuten Viber はウクライナでも中小企業向けのビジネスアカウントを開設します。

これにより、企業は、名前、ロゴ、業種、説明、営業時間、Web サイトのリンク、連絡先の詳細などの詳細と役立つ情報を含むページを作成できます。新しいビジネスプロフィールが Viber 検索で利用できるようになります。ユーザーは、組織のプロフィールから直接、企業との個人チャットを開始したり、更新情報にサインアップしたりできるようになります。

さらに、中小企業は Viber アカウントから次のメリットを受けられます。

商品のカタログ。ビジネスオーナーは、最大 50 個の製品またはサービスを Viber で公開できます。製品とサービスの説明には、名前、価格、画像、追加のテキストが含まれます。ビジネスアカウント所有者は個別のアイテムをチャットに追加して割引を提供できる一方、顧客はアイテムをチャットに送信して詳細を確認することができます
プラットフォーム上の可視性。ビジネスオーナーは、名前、説明、住所、またはカテゴリによって検索結果に表示されることで、新しい顧客を引き付けることができます。さらに、ビジネスアカウントには視認性を高めるための特別なマークが付いています。
QRコードとリンク。各ビジネスアカウントには、メッセンジャーの外部を含むインターネット上で表示されるプロフィールがあります。より良いビジネス促進のために、オーナーは自分のプロフィールリンクと QR コードを Viber 内およびアプリ外で共有できます。
プロモーション用のツール。ビジネスプロフィールを使用すると、無料でプロモーションや特別オファーを実行したり、加入者向けに新しい製品やサービスを発表したりできます。
チャット用の高度な機能。企業は自動応答を通じて顧客と関わることができます。有効にすると、ビジネスプロファイルは営業時間外にウェルカムメッセージまたは自動応答を送信できます。
ビジネス統計。このようなアカウントの所有者は、チャットのリーチ、フォロワー数、平均応答時間などの統計情報にアクセスできます。これにより、顧客エクスペリエンスが向上し、ビジネスの成長に向けた情報に基づいた意思決定が可能になります。

「Rakuten Viber は中小企業向けツールの開発を続けています」と、Rakuten Viber の CEO、Ofil Eyal 氏は述べています。 - ギリシャとフィリピンでビジネスアカウントを立ち上げた後に得られた結果は、このソリューションを他の国でも立ち上げる動機になりました。私たちは中小企業のニーズを満たす便利で効果的なツールを提供したいと考えています。」

同社は、消費者の90%が過ごすブランドの好みに応じてパーソナライズされたオファーを提供するブランドに、より多くの資金を提供します。さらに、顧客の 88% は、優れたサービスを提供する会社にリピートする可能性が高くなります。中小企業は、サービスのレベルを向上させ、潜在的な顧客にリーチし、既存の顧客とコミュニケーションを取りやすい場所で代理店を務める方法を模索しています。そして、ウクライナでは、Rakuten Viber がこれに最も効果的なチャネルです。

今月のメッセンジャーチーム調査を実施しましたウクライナのユーザーの間では、Viber が企業とのコミュニケーションに最も人気のあるチャネルであることがわかり、回答者の 40% 以上が Viber を通じて企業とコミュニケーションしています。 27 月 24.0.1 日より、iOS ではバージョン 24.0.2、iOS ではバージョンを使用する Viber ユーザーがビジネスアカウントを作成できるようになります。 Android。同社は追加機能に対する特別料金プランも間もなく提供する予定だ。中小企業アカウントについて詳しく見るオンライン.

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ソース楽天Viber

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楽天 Viber がウクライナの中小企業向けに新しい無料ソリューションを開始